1,1%→3,2%
+191%Разработка сайта компании по охране труда
Сайт охраны труда с аудитом, СОУТ, оценкой рисков, обучением, документами, аутсорсингом, календарём обязательных мероприятий и кабинетом клиента.
Сайты для бизнесаОхрана труда
ФорматЦентр охраны труда и обучения
ГеографияРоссия и выезд к заказчику
Срок сценария10 недель
Главная цельЗаявки с данными о штате и рисках
25→78
×3,119%→83%
+64 п.п.26%→42%
+16 п.п.Модельный отраслевой кейс. Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для проекта в сфере документов и деловых услуг. Это не отчёт конкретной организации и не гарантия результата: итог зависит от региона, состава документов, требований ведомств, срочности, рекламного бюджета и качества обработки обращений.
Задача
Что нужно было решить
Уйти от продажи шаблонных документов и связать услуги с отраслью, штатом, рабочими местами, опасностями и периодичностью.
01 · Контекст проекта
Охрана труда строится по реальным рабочим процессам
Численность сама по себе не определяет объём: важны профессии, оборудование, вредные факторы, филиалы и система управления.
Шаблон документа не заменяет оценку условий.
Периодичность мероприятий рассчитывается по требованиям.
Обучение и проверка знаний фиксируются в реестрах.
02 · Оценка задачи
Что влияет на порядок, срок и стоимость
До обращения клиент видит, какие исходные документы, юрисдикция, ведомство и срочность определяют сценарий работы.
Организация
Отрасль, штат и филиалы.
Работы
Профессии, оборудование и опасности.
Состояние
Что уже сделано и какие сроки нарушены.
Формат
Разовая работа или аутсорсинг.
03 · Архитектура
Услуги сгруппированы по риску и обязанности
Навигация ведёт от ситуации клиента к требованиям, комплекту документов, срокам, рискам и следующему действию.
Услуги
- Аудит и документы
- СОУТ
- Профессиональные риски
- Обучение
Ситуации
- Новый бизнес
- Проверка
- Несчастный случай
- Постоянный аутсорсинг
Доверие
- Эксперты
- Аккредитации партнёров
- Календарь требований
- Защищённый архив
Действие
- Пройти экспресс-аудит
- Загрузить штатное расписание
- Получить план
- Заказать сопровождение
04 · Прозрачность
План работ связан с профессиями и сроками
Предложение разделяет работу исполнителя, действия клиента, государственные сборы, внешние сроки и возможные причины приостановки.
До договора
- Объекты и рабочие места
- Обязательные мероприятия
- Сроки и периодичность
- Ответственные стороны
После договора
- Аудит
- План устранения
- Документы и обучение
- Контроль календаря
05 · Первичная заявка
Заявка собирает структуру и текущий статус
Форма собирает только необходимые вводные и файлы, чтобы специалист мог проверить применимость услуги и назвать следующий шаг.
- Отрасль.
- Численность.
- Филиалы.
- Профессии и опасные работы.
- Проведённые мероприятия.
- Ближайшие проверки или сроки.
06 · Разработка
Как строился сайт регламентированной услуги
Сначала изучаются процедуры, типы заявителей, требования ведомств, основания отказов и документы, затем создаются сценарии, защищённая загрузка и аналитика.
- 1–2 недели
Исследование
Ситуации клиентов, регламенты, комплекты документов, сроки, платежи и частые причины отказа.
- 3–4 недели
Прототип
Услуги, пошаговые сценарии, требования, калькуляция, эксперты, вопросы и безопасная форма обращения.
- 5–7 недели
Разработка
CMS, личный кабинет, защищённые файлы, CRM, статусы, платежи, уведомления и журнал действий.
- 8–10 недели
Запуск
Проверка форм, доступа к файлам, полноты заявок, мобильного сценария и передачи обращений специалистам.
07 · Динамика
Модельная динамика проекта
Оцениваются квалифицированные обращения, полнота первичных данных, скорость оценки и переход в договор или оплату.
| Показатель | До | После | Динамика |
|---|---|---|---|
| Конверсия в квалифицированное обращение | 1,1% | 3,2% | +191% |
| Целевые обращения в месяц | 25 | 78 | ×3,1 |
| Обращения с полным комплектом вводных | 19% | 83% | +64 п.п. |
| Переход оценки в договор или оплату | 26% | 42% | +16 п.п. |
Важно: Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для проекта в сфере документов и деловых услуг. Это не отчёт конкретной организации и не гарантия результата: итог зависит от региона, состава документов, требований ведомств, срочности, рекламного бюджета и качества обработки обращений.
08 · Бизнес-эффект
Что получает организация
Сайт объясняет сложную процедуру понятным языком, заранее проверяет исходные данные и делает движение обращения прозрачным.
Точнее план работ
Обязанности связаны с рисками.
Меньше просрочек
Календарь напоминает о сроках.
Понятный архив
Документы собраны по объектам.
FAQ
Частые вопросы: Охрана труда
Ответы на вопросы, которые влияют на состав работ, сроки и оценку результата.
Можно ли узнать точную стоимость до проверки документов?
Для типовой ситуации можно показать базовый тариф и обязательные платежи. Точная стоимость определяется после проверки исходных документов, юрисдикции, срочности и требуемого результата.
Как безопасно передавать документы через сайт?
Файлы загружаются по защищённому соединению, доступ ограничивается ролями, а сроки хранения и порядок удаления фиксируются в политике обработки данных.
Можно ли отслеживать статус обращения?
Да. В личном кабинете или уведомлениях можно показывать проверку комплекта, запрос дополнительных данных, подачу, приостановку и готовность результата.
Итог
Что получил проект
- Клиент понимает процедуру, сроки и свою зону ответственности.
- Специалист получает структурированную заявку и необходимые файлы.
- Статусы и следующие действия прозрачны на всём пути обращения.