1,9%→4,3%
+126%Разработка сайта для неврологии
Экспертный сайт неврологии с направлениями приёма, врачами, диагностикой, реабилитацией и осторожным маршрутом по жалобам.
Сайты для бизнесаНеврология
ФорматНеврологический центр
ГеографияГород и область
Срок сценария12 недель
ЦельКвалифицированные записи
43→101
×2,358%→86%
+28 п.п.24%→9%
−15 п.п.Модельный отраслевой кейс. Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для медицинского проекта. Это не отчёт конкретной клиники и не гарантия результата: динамика зависит от региона, специализации, загрузки врачей, репутации и качества обработки записей.
Задача
Что нужно было решить
Объяснить специализации и путь пациента без постановки диагноза по симптомам, показать границы амбулаторной помощи и срочные ситуации.
01 · Контекст пациента
Одинаковая жалоба может требовать разных специалистов
Сайт помогает выбрать формат обращения, а при тревожных признаках направляет за экстренной помощью.
Первичный приём начинается со сбора истории и неврологического осмотра.
Диагностика назначается врачом, а не автоматически по онлайн-анкете.
Хронические состояния требуют плана наблюдения и связи с реабилитацией.
02 · Доверие и безопасность
Что важно в экспертном неврологическом проекте
Сайт помогает выбрать клинику и подготовиться к обращению, но не ставит диагноз и не обещает медицинский результат.
Специализация врача
Конкретные направления практики и опыт.
Клиническая корректность
Материалы проходят профильную проверку.
Диагностический путь
Приём, показания к исследованиям и следующий шаг.
Экстренные признаки
Понятные ситуации, когда онлайн-запись ждать нельзя.
03 · Архитектура
Структура по направлению помощи
Направления, врачи и диагностические сценарии связаны в понятный путь до записи.
Услуги
- Приём невролога
- Головная боль
- Нарушения движения
- Нейрореабилитация
Ситуации
- Первичная жалоба
- Второе мнение
- Наблюдение
- Восстановление
Доверие
- Врачи
- Медицинская редакция
- Диагностика
- Маршрут помощи
Действие
- Выбрать направление
- Найти врача
- Подготовить документы
- Записаться
04 · Медицинская информация
Экспертиза подтверждается содержанием и процессом
Пациент видит квалификацию, порядок обращения и проверяемые сведения до передачи контакта.
На странице услуги
- Компетенции врача
- Что входит в приём
- Когда нужны исследования
- План наблюдения
В пути пациента
- Выбор направления
- Первичный приём
- Обоснованная диагностика
- Лечение и контроль
05 · Запись
Форма не превращается в медицинскую анкету
Собирается только информация, необходимая администратору для выбора специалиста и времени.
- Возрастная группа.
- Основная причина обращения.
- Первичный или повторный приём.
- Есть ли направление или выписки.
- Удобные дата и время.
- Контакт для подтверждения.
06 · Разработка
Как проектировался медицинский сайт
Сначала изучается путь пациента и процесс клиники, затем интерфейс, интеграции и контур медицинской проверки.
- 1–2 недели
Исследование
Специализации, маршруты, звонки, расписание и требования к медицинской проверке.
- 3–4 недели
Прототип
Карты направлений, врачи, срочные предупреждения и запись.
- 5–9 недели
Разработка
МИС/CRM, расписание, защищённые формы и аналитика.
- 12 недель
Запуск и улучшения
Контроль качества записей, отказов и востребованности направлений.
07 · Динамика
Модельная динамика неврологического центра
Оцениваются не только формы, но и подтверждённые записи, полнота данных и нагрузка администраторов.
| Показатель | До | После | Динамика |
|---|---|---|---|
| Конверсия в запись | 1,9% | 4,3% | +126% |
| Подтверждённые записи в месяц | 43 | 101 | ×2,3 |
| Записи к подходящему специалисту | 58% | 86% | +28 п.п. |
| Перенаправления после звонка | 24% | 9% | −15 п.п. |
Важно: Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для медицинского проекта. Это не отчёт конкретной клиники и не гарантия результата: динамика зависит от региона, специализации, загрузки врачей, репутации и качества обработки записей.
08 · Эффект для клиники
Что получает неврологический центр
Сайт становится частью маршрута пациента и операционной работы клиники.
Качественнее первичная запись
Пациент попадает к профильному специалисту.
Меньше опасной самодиагностики
Контент объясняет маршрут и ограничения.
Связанное наблюдение
Приём, диагностика и реабилитация образуют один путь.
FAQ
Частые вопросы о сайте неврологии
Ответы на вопросы, которые влияют на состав работ, сроки и оценку результата.
Можно ли давать тест по симптомам?
Только как навигационный инструмент без диагноза и назначения, с предупреждением об экстренных признаках.
Что показывать в профиле врача?
Специализацию, образование, опыт, документы, направления работы и доступное расписание.
Как работать с историями пациентов?
Только с согласия, обезличиванием и без обещания повторения результата.
Итог
Что получил проект
- Жалобы ведут к безопасному маршруту.
- Специализации врачей раскрыты предметно.
- Приём связан с диагностикой и наблюдением.