2,4%→5,5%
+129%Разработка сайта для офтальмологии
Сайт офтальмологии с диагностическими программами, врачами, оборудованием, подготовкой и записью по возрасту и задаче пациента.
Сайты для бизнесаОфтальмология
ФорматПрофильная клиника
ГеографияГород и область
Срок сценария11 недель
ЦельЗаписи на диагностику и приём
61→143
×2,334%→78%
+44 п.п.29%→10%
−19 п.п.Модельный отраслевой кейс. Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для медицинского проекта. Это не отчёт конкретной клиники и не гарантия результата: динамика зависит от региона, специализации, загрузки врачей, репутации и качества обработки записей.
Задача
Что нужно было решить
Связать симптомы, диагностику и лечение без самодиагностики, разделить детские и взрослые сценарии и объяснить состав комплексного обследования.
01 · Контекст пациента
Пациент часто не знает название нужной процедуры
Он описывает снижение зрения, дискомфорт или рекомендацию врача — сайт помогает выбрать безопасный следующий шаг.
Первичный приём и комплексная диагностика имеют разный состав.
Детская офтальмология требует отдельного маршрута и объяснений для родителей.
Операционные методы требуют этапов обследования, решения врача и послеоперационного наблюдения.
02 · Доверие и безопасность
Что влияет на выбор офтальмологии
Сайт помогает выбрать клинику и подготовиться к обращению, но не ставит диагноз и не обещает медицинский результат.
Специалисты
Профиль врача, опыт и направления работы.
Оборудование
Назначение аппаратов и роль в диагностике.
Состав приёма
Какие проверки входят и сколько времени займут.
Маршрут лечения
Диагностика, решение врача, процедура и наблюдение.
03 · Архитектура
Структура по возрасту и клинической задаче
Направления, врачи и диагностические сценарии связаны в понятный путь до записи.
Услуги
- Диагностика зрения
- Детский приём
- Коррекция зрения
- Лечение заболеваний
Ситуации
- Снижение зрения
- Дискомфорт
- Профилактика
- Подготовка к операции
Доверие
- Врачи
- Оборудование
- Лицензия
- Порядок лечения
Действие
- Выбрать программу
- Найти врача
- Узнать подготовку
- Записаться
04 · Медицинская информация
Диагностика показана как понятный маршрут
Пациент видит квалификацию, порядок обращения и проверяемые сведения до передачи контакта.
На странице услуги
- Кому подходит
- Что входит
- Как подготовиться
- Что будет после
В пути пациента
- Первичная запись
- Комплекс проверок
- Заключение врача
- Лечение или наблюдение
05 · Запись
Запись начинается с возраста и задачи
Это помогает предложить подходящего специалиста и необходимую продолжительность приёма.
- Взрослый или ребёнок.
- Причина обращения или услуга.
- Первичный или повторный приём.
- Предпочтительный врач.
- Дата и время.
- Телефон для подтверждения.
06 · Разработка
Как проектировался медицинский сайт
Сначала изучается путь пациента и процесс клиники, затем интерфейс, интеграции и контур медицинской проверки.
- 1–2 недели
Исследование
Направления, программы диагностики, врачи, оборудование и реальные вопросы пациентов.
- 3–4 недели
Прототип
Маршруты взрослых и детей, карточки услуг и состав обследований.
- 5–9 недели
Разработка
МИС, расписание, формы, уведомления и аналитика записей.
- 11 недель
Запуск и улучшения
Контроль загрузки программ, врачей и завершённых записей.
07 · Динамика
Модельная динамика офтальмологической клиники
Оцениваются не только формы, но и подтверждённые записи, полнота данных и нагрузка администраторов.
| Показатель | До | После | Динамика |
|---|---|---|---|
| Конверсия в запись | 2,4% | 5,5% | +129% |
| Подтверждённые записи в месяц | 61 | 143 | ×2,3 |
| Записи с выбранной программой | 34% | 78% | +44 п.п. |
| Уточнения состава диагностики | 29% | 10% | −19 п.п. |
Важно: Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для медицинского проекта. Это не отчёт конкретной клиники и не гарантия результата: динамика зависит от региона, специализации, загрузки врачей, репутации и качества обработки записей.
08 · Эффект для клиники
Что получает офтальмология
Сайт становится частью маршрута пациента и операционной работы клиники.
Точнее маршрут
Возраст и задача определяют программу и врача.
Понятнее диагностика
Состав и длительность известны заранее.
Выше загрузка программ
Запись связана с расписанием и оборудованием.
FAQ
Частые вопросы о сайте офтальмологии
Ответы на вопросы, которые влияют на состав работ, сроки и оценку результата.
Нужны ли страницы симптомов?
Да как справочные маршруты: они не ставят диагноз, а объясняют, когда и к кому обратиться.
Как описывать оборудование?
Через назначение и пользу для диагностики, без утверждений о гарантированном результате.
Нужно разделять детские и взрослые услуги?
Да, у них разные специалисты, подготовка, продолжительность и вопросы выбора.
Итог
Что получил проект
- Детские и взрослые сценарии разделены.
- Диагностические программы раскрыты по составу.
- Запись связана с врачом и длительностью.