2,6%→5,8%
+123%Разработка сайта для стоматологии
Сайт стоматологии с направлениями лечения, врачами, стоимостью этапов, диагностикой, примерами работ и записью на консультацию.
Сайты для бизнесаСтоматология
ФорматСтоматологическая клиника
ГеографияГород и районы
Срок сценария12 недель
ЦельПодтверждённые первичные записи
74→168
×2,341%→82%
+41 п.п.18%→6%
−12 п.п.Модельный отраслевой кейс. Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для медицинского проекта. Это не отчёт конкретной клиники и не гарантия результата: динамика зависит от региона, специализации, загрузки врачей, репутации и качества обработки записей.
Задача
Что нужно было решить
Развести срочные, плановые и эстетические обращения, показать квалификацию врачей и объяснить стоимость без ложной фиксированной цены до диагностики.
01 · Контекст пациента
У пациента разные причины и уровень тревоги
Острая боль, имплантация и эстетическая реставрация требуют разных сценариев выбора и записи.
При срочном обращении важны ближайшее время, адрес и понятный следующий шаг.
Плановое лечение оценивают по врачу, этапам, диагностике, вариантам и стоимости.
Эстетические услуги требуют деликатных примеров, ограничений и реальных ожиданий.
02 · Доверие и безопасность
Что формирует доверие к стоматологии
Сайт помогает выбрать клинику и подготовиться к обращению, но не ставит диагноз и не обещает медицинский результат.
Врачи
Специализация, опыт, документы, методы и расписание.
План лечения
Этапы, альтернативы и состав стоимости после диагностики.
Безопасность
Стерилизация, оборудование, лицензия и контроль качества.
Результаты
Корректные примеры с исходной ситуацией и ограничениями.
03 · Архитектура
Структура по проблеме, лечению и специалисту
Направления, врачи и диагностические сценарии связаны в понятный путь до записи.
Услуги
- Терапия
- Хирургия и имплантация
- Ортодонтия
- Ортопедия
Ситуации
- Острая боль
- Восстановление зуба
- Исправление прикуса
- Профилактика
Доверие
- Врачи
- Лицензия
- Оборудование
- Работы до/после
Действие
- Срочная запись
- Выбрать врача
- Узнать этапы
- Записаться на диагностику
04 · Медицинская информация
Лечение объясняется через этапы и врача
Пациент видит квалификацию, порядок обращения и проверяемые сведения до передачи контакта.
На странице услуги
- Показания и ограничения
- Что входит в приём
- Этапы и варианты
- Врач и оборудование
В пути пациента
- Выбор направления
- Диагностика
- План и согласие
- Лечение и контроль
05 · Запись
Запись учитывает срочность и направление
Администратор получает контекст, но форма не собирает лишние медицинские данные.
- Причина обращения или выбранная услуга.
- Срочно или планово.
- Предпочтительный врач, если выбран.
- Удобные дата и время.
- Телефон и способ подтверждения.
- Согласие на обработку необходимых данных.
06 · Разработка
Как проектировался медицинский сайт
Сначала изучается путь пациента и процесс клиники, затем интерфейс, интеграции и контур медицинской проверки.
- 1–2 недели
Исследование
Направления, звонки, расписание врачей, вопросы о цене и причины незавершённой записи.
- 3–4 недели
Прототип
Маршруты срочного и планового пациента, услуги, врачи и стоимость этапов.
- 5–9 недели
Разработка
Адаптивный интерфейс, CRM/МИС, расписание, формы и аналитика.
- 12 недель
Запуск и улучшения
Контроль подтверждённых записей, загрузки направлений и удобства мобильного сценария.
07 · Динамика
Модельная динамика стоматологии
Оцениваются не только формы, но и подтверждённые записи, полнота данных и нагрузка администраторов.
| Показатель | До | После | Динамика |
|---|---|---|---|
| Конверсия в запись | 2,6% | 5,8% | +123% |
| Подтверждённые записи в месяц | 74 | 168 | ×2,3 |
| Записи с выбранным направлением | 41% | 82% | +41 п.п. |
| Пропущенные срочные обращения | 18% | 6% | −12 п.п. |
Важно: Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для медицинского проекта. Это не отчёт конкретной клиники и не гарантия результата: динамика зависит от региона, специализации, загрузки врачей, репутации и качества обработки записей.
08 · Эффект для клиники
Что получает стоматология
Сайт становится частью маршрута пациента и операционной работы клиники.
Точнее запись
Направление и срочность известны до звонка администратора.
Понятнее стоимость
Пациент видит этапы и границы предварительной оценки.
Равномернее загрузка
Врачи и услуги связаны с реальным расписанием.
FAQ
Частые вопросы о сайте стоматологии
Ответы на вопросы, которые влияют на состав работ, сроки и оценку результата.
Можно показывать окончательную цену?
Для стандартных услуг — да; сложное лечение корректно показывать по этапам и подтверждать после диагностики.
Нужны отдельные страницы врачей?
Да, профиль врача отвечает на самостоятельный сценарий выбора и связывается с услугами и расписанием.
Можно использовать фото до и после?
Да при наличии согласия, корректного контекста и без обещания такого же результата каждому пациенту.
Итог
Что получил проект
- Срочные и плановые сценарии разделены.
- Услуги связаны с врачами и расписанием.
- Стоимость показана через понятные этапы.