1,3%→3,1%
+138%Разработка сайта риелторского агентства
Экспертный сайт агентства с услугами по жизненным ситуациям, агентами, практикой, тарифами, консультацией и кабинетом сделки.
Сайты для бизнесаРиелторские услуги
ФорматАгентство или команда риелторов
ГеографияГород и регион
Срок сценария12 недель
ЦельДоговоры на сопровождение
43→101
×2,332%→80%
+48 п.п.17%→29%
+12 п.п.Модельный отраслевой кейс. Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для проекта в сфере недвижимости. Это не отчёт конкретной компании и не гарантия результата: динамика зависит от региона, предложения, спроса, рекламного бюджета, качества объектов и скорости обработки обращений.
Задача
Что нужно было решить
Объяснить ценность услуги отдельно от объявления, распределять обращения по специализации и раскрыть комиссию, этапы и ответственность.
01 · Контекст сделки
Клиент приходит с ситуацией, а не названием услуги
Продажа с альтернативой, наследство, ипотека, переезд и инвестиция требуют разных сценариев и компетенций.
Карточки агентов должны подтверждать специализацию, а не быть одинаковыми резюме.
Комиссия объясняется через состав работ и ответственность.
Отзывы и кейсы полезно связывать с типом сделки и задачей клиента.
02 · Критерии выбора
Что формирует доверие к риелтору
До обращения посетитель должен понять характеристики объекта или услуги, порядок цены, ограничения и следующий шаг.
Специализация
Типы объектов и сложные сценарии сделок.
Процесс
Этапы, документы и зона ответственности.
Практика
Кейсы с исходной задачей и решением.
Условия
Комиссия, договор и возможные расходы.
03 · Архитектура
Структура по задаче клиента
Каталог, районы, сценарии сделки и доказательства связаны в короткий путь к целевому обращению.
Предложение
- Покупка
- Продажа
- Аренда
- Сопровождение сделки
Сценарии
- Альтернативная сделка
- Ипотека
- Наследство
- Переезд
Доверие
- Агенты
- Кейсы
- Договор
- Отзывы
Действие
- Выбрать ситуацию
- Найти специалиста
- Оценить состав работ
- Записаться на консультацию
04 · Карточка и доказательства
Кейс показывает работу, а не только результат
Важные параметры показаны до контакта, а данные, требующие проверки, отмечены отдельно.
На странице
- Исходная ситуация
- Риски
- Действия агента
- Результат сделки
В процессе
- Консультация
- Стратегия и договор
- Подготовка и поиск
- Переговоры и сделка
05 · Обращение
Консультация начинается с ситуации клиента
Обращение маршрутизируется специалисту по типу объекта и сложности сделки.
- Задача.
- Тип объекта.
- Регион.
- Желаемый срок.
- Краткое описание ситуации.
- Телефон.
06 · Разработка
Как проектировался сайт недвижимости
Сначала изучается путь покупателя, арендатора или собственника, затем каталог, интеграции и аналитика.
- 1–2 недели
Исследование
Услуги, специализации агентов, источники доверия и причины отказа от договора.
- 3–4 недели
Прототип
Навигация по ситуациям, карточки агентов, кейсы и консультация.
- 5–9 недели
Разработка
CRM, распределение лидов, календарь, кабинет документов и аналитика.
- 12 недель
Запуск и улучшения
Контроль качества консультаций и перехода в договор.
07 · Динамика
Модельная динамика сайта агентства
Оцениваются квалифицированные обращения, полнота заявки, скорость обработки и переход к следующему этапу сделки.
| Показатель | До | После | Динамика |
|---|---|---|---|
| Конверсия в консультацию | 1,3% | 3,1% | +138% |
| Целевые консультации в месяц | 43 | 101 | ×2,3 |
| Обращения с описанием ситуации | 32% | 80% | +48 п.п. |
| Переход консультации в договор | 17% | 29% | +12 п.п. |
Важно: Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для проекта в сфере недвижимости. Это не отчёт конкретной компании и не гарантия результата: динамика зависит от региона, предложения, спроса, рекламного бюджета, качества объектов и скорости обработки обращений.
08 · Бизнес-эффект
Что получает агентство
Сайт становится рабочим инструментом подбора, квалификации спроса и сопровождения сделки.
Верная маршрутизация
Ситуация попадает профильному агенту.
Понятная ценность
Комиссия связана с составом работ.
Экспертный спрос
Клиент приходит не только за объявлением.
FAQ
Частые вопросы о сайте риелторских услуг
Ответы на вопросы, которые влияют на состав работ, сроки и оценку результата.
Нужно ли публиковать комиссию?
Лучше показать тариф, диапазон или принцип расчёта и обязательно объяснить состав работ и дополнительные расходы.
Что должно быть в карточке агента?
Специализация, опыт, подтверждённые кейсы, районы работы, формат связи и доступное время консультации.
Нужен ли личный кабинет сделки?
Он полезен для статусов и документов, если есть защищённый доступ и понятные правила хранения данных.
Итог
Что получил проект
- Услуги построены по ситуациям.
- Агенты связаны со специализацией.
- Консультация ведёт к договору сопровождения.