2,2%→5,4%
+145%Разработка сайта квартирных переездов
Сервис переездов с оценкой объёма, описью вещей, упаковкой, разборкой мебели, грузчиками, транспортом, интервалом и сопровождением заказа.
Сайты для бизнесаКвартирные переезды
ФорматМувинговая компания
ГеографияГород и пригород
Срок сценария12 недель
ЦельПодтверждённые заказы на переезд
58→146
×2,528%→86%
+58 п.п.24%→9%
−15 п.п.Модельный отраслевой кейс. Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для транспортного или логистического проекта. Это не отчёт конкретной компании и не гарантия результата: динамика зависит от географии, сезонности, парка, тарифов, загрузки, рекламного бюджета и качества диспетчеризации.
Задача
Что нужно было решить
Собрать объём и сложность переезда без длительного звонка, объяснить почасовые и фиксированные расходы и сократить споры по итоговой цене.
01 · Контекст заказа
Переезд оценивают по объёму и условиям доступа
Этаж, лифт, парковка, расстояние переноски, разборка и упаковка могут влиять на работу сильнее километража.
Количество коробок удобнее оценивать по комнатам и крупным предметам.
Фото и видео помогают уточнить объём до выезда оценщика.
Клиент должен понимать, что входит в тариф и как считается дополнительное время.
02 · Критерии расчёта
Что влияет на стоимость переезда
До отправки заявки заказчик должен понимать состав услуги, факторы цены, доступность и данные, необходимые для точного расчёта.
Объём
Комнаты, коробки, мебель и техника.
Доступ
Этажи, лифты, парковка и расстояние переноски.
Работы
Упаковка, разборка, сборка и вынос.
Время
Дата, интервал и ожидаемая длительность.
03 · Архитектура
Структура от описи до расстановки вещей
Направления, типы транспорта, ограничения и доказательства связаны с подходящим сценарием расчёта.
Услуги
- Квартирный переезд
- Упаковка
- Разборка и сборка
- Хранение
Сценарии
- Студия
- Семейная квартира
- Срочный переезд
- Переезд с хранением
Доверие
- Договор
- Ответственность
- Сотрудники
- Отзывы
Действие
- Оценить объём
- Добавить фото
- Выбрать работы
- Забронировать дату
04 · Расчёт и доказательства
Смета показывает состав команды и работ
Страница показывает условия выполнения, границы ответственности и данные, влияющие на итоговый тариф.
До заявки
- Машина и грузчики
- Упаковочные материалы
- Разборка и сборка
- Время и дополнительные условия
После заявки
- Оценка
- Подтверждение
- Упаковка и перевозка
- Сборка и приёмка
05 · Заявка
Калькулятор формирует предварительную опись
Координатор получает адреса, дату, комнаты, крупные предметы, доступ и выбранные работы.
- Адреса и этажи.
- Дата и интервал.
- Количество комнат.
- Крупные предметы.
- Нужные работы.
- Фото или видео.
06 · Разработка
Как проектировался логистический сайт
Сначала изучаются тарифообразование, диспетчеризация, документы и причины нецелевых обращений, затем калькулятор, интеграции и аналитика.
- 1–2 недели
Исследование
Типовые переезды, нормы времени, состав бригад, упаковка и причины доплат.
- 3–4 недели
Прототип
Пошаговая оценка, опись, загрузка фото, календарь и бронь.
- 5–9 недели
Разработка
CRM, расписание, карты, платежи, уведомления и аналитика.
- 12 недель
Запуск и улучшения
Контроль расхождения оценки и факта, загрузки бригад и отзывов.
07 · Динамика
Модельная динамика сервиса переездов
Оцениваются квалифицированные расчёты, полнота вводных, скорость ответа и переход заявки в подтверждённый заказ.
| Показатель | До | После | Динамика |
|---|---|---|---|
| Конверсия в бронь | 2,2% | 5,4% | +145% |
| Подтверждённые переезды в месяц | 58 | 146 | ×2,5 |
| Заявки с описью и доступом | 28% | 86% | +58 п.п. |
| Отклонение сметы от факта | 24% | 9% | −15 п.п. |
Важно: Показатели приведены как реалистичный модельный сценарий для транспортного или логистического проекта. Это не отчёт конкретной компании и не гарантия результата: динамика зависит от географии, сезонности, парка, тарифов, загрузки, рекламного бюджета и качества диспетчеризации.
08 · Бизнес-эффект
Что получает мувинговая компания
Сайт связывает запрос клиента с расчётом, ресурсами, диспетчеризацией и выполнением заказа.
Точнее смета
Опись и доступ известны заранее.
Меньше споров
Состав тарифа зафиксирован.
Лучше планирование
Дата связана с машиной и бригадой.
FAQ
Частые вопросы о сайте переездов
Ответы на вопросы, которые влияют на состав работ, сроки и оценку результата.
Можно оценить переезд по фото?
Для стандартных случаев — предварительно; сложные предметы и доступ лучше подтвердить видео или осмотром.
Фиксированная или почасовая цена?
Обе модели допустимы, но формула, минимальное время и доплаты должны быть понятны до брони.
Что включать в опись?
Крупную мебель и технику, примерное число коробок, хрупкие и тяжёлые предметы.
Итог
Что получил проект
- Опись создаётся до звонка.
- Тариф раскрывает работы и ограничения.
- Дата синхронизирована с ресурсами.